Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 18.01.2026
1. Bu Politika Hakkında
1.1 Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Muter Bilişim Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen MindBall mobil uygulaması ve www.themindball.com web sitesi (topluca “Hizmetler”) aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1.2 Bu Politikanın amacı, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili olduğunda GDPR uyarınca şeffaflık sağlamaktır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:
Muter Bilişim Anonim Şirketi
Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul
info@themindball.com | support@themindball.com
+90 532 493 69 66
3. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
MindBall, hizmetlerini sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini toplar:
| Kategori | Açıklama |
|---|---|
| Kullanıcı Verileri | Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şifre ve IP adresi. |
| Kullanım Verileri | Uygulamada geçirilen süre, dinlenen seans bilgileri, seans istatistikleri, cihaz modeli ve işletim sistemi. |
| Psikometrik Veriler | Survey cevapları, günlük seans sorularına verilen yanıtlar, haftalık pozitif/negatif duygu seçimleri. |
| Hedef Takip Verileri | "Hayal" sekmesinde seçilen segmentler (fiziksel, ruhsal vb.) ve takip verileri. |
| Ödeme Verileri | Satın alma geçmişi ve paket bilgileri. (Kredi kartı bilgileri doğrudan iyzico, Apple veya Google tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz.) |
4. İşleme Amaçları ve Yasal Dayanaklar
- Kişiselleştirilmiş Koçluk: Survey ve duygu verilerine göre haftalık seans oluşturma — Sözleşmenin İfası / Meşru Çıkar
- Hizmet Sağlanması: Üyelik oluşturma ve abonelik yönetimi — Sözleşmenin Kurulması ve İfası
- Analiz ve Geliştirme: Kullanım alışkanlıklarına göre içerik iyileştirme — Meşru Çıkar
- Pazarlama: Haber bülteni ve tanıtım (onay verildiğinde) — Açık Rıza
5. Üçüncü Taraf Servisler ve Veri Aktarımı
Hizmetlerimizin teknik altyapısını sağlamak amacıyla verileriniz aşağıdaki iş ortaklarımızla paylaşılabilir:
- RevenueCat: Uygulama içi aboneliklerin yönetimi için.
- iyzico: Web sitesi üzerinden ödemelerin güvenli tahsili için.
- Google Analytics / Firebase: Uygulama performans analizi ve hata tespiti için.
- Facebook SDK: Reklam optimizasyonu için.
6. Veri Saklama Süresi
6.1 Kişisel verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu sürece ve üyelik sona erdikten sonra hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kanuni süreler boyunca saklanır.
6.2 Aktif aboneliği olmayan kullanıcıların verileri, son oturum açma tarihinden itibaren 24 ay boyunca saklanır ve ardından anonim hale getirilir veya silinir.
7. Çocukların Gizliliği
MindBall Hizmetleri, 16 yaş altındaki bireylerin kullanımına yönelik değildir. Bu yaş grubundan veri toplandığını fark etmemiz halinde söz konusu verileri derhal sileriz.
8. Veri Güvenliği ve Hesap Silme
8.1 Verileriniz yetkisiz erişime karşı SSL şifreleme ve modern sunucu koruma yöntemleri ile korunmaktadır.
8.2 Uygulama içindeki “Ayarlar” bölümünden veya support@themindball.com adresine talep göndererek hesabınızı ve tüm verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
9. Haklarınız (KVKK ve GDPR Uyarınca)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (Unutulma Hakkı).
- Otomatik işleme dayalı kararlara itiraz etme.
10. İletişim
Muter Bilişim Anonim Şirketi
Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul
+90 532 493 69 66