Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 11.02.2026
1. Taraflar
SATICI
Ticari Unvan: Muter Bilişim Anonim Şirketi
Adres: Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul
Telefon: +90 532 493 69 66
E-posta: support@themindball.com
Mersis No: 0625110588100001
ALICI
Ad Soyad / Unvan: Üyelik sırasında belirtilen bilgiler
E-posta: Üyelik sırasında belirtilen e-posta adresi
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın www.themindball.com web sitesi ve MindBall mobil uygulaması üzerinden satın aldığı dijital abonelik hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Temel Özellikleri
Hizmet Adı: MindBall Premium Abonelik
Hizmet Türü: Dijital içerik aboneliği (mobil uygulama)
Kapsam: Kişiselleştirilmiş nefes seansları, haftalık wellness planları, hayal günlüğü, duygu takibi ve içgörüler.
Platform: iOS, Android ve web (www.themindball.com)
Dil Desteği: Türkçe ve İngilizce
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Abonelik Planları (KDV dahil):
Aylık Plan
650 TL/ay
6 Aylık Plan
1.250 TL/6 ay (~208 TL/ay)
Yıllık Plan
1.650 TL/yıl (~138 TL/ay)
Tüm planlar 48 saatlik ücretsiz deneme süresi ile başlar. Deneme süresi içinde iptal edilmediği takdirde abonelik otomatik olarak başlar ve ücretlendirilir.
Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı / banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılarak tahsil edilir. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
5. Ödeme Güvenliği
Web sitesi üzerinden yapılan tüm ödemeler iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. iyzico, BDDK lisanslı bir ödeme kuruluşudur ve PCI DSS uyumlu güvenlik standartlarına sahiptir. Kredi kartı bilgileriniz SATICI'nın sunucularında saklanmaz; doğrudan iyzico tarafından güvenli ortamda işlenir.
Mobil uygulama üzerinden yapılan ödemeler Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla işlenir.
6. Hizmetin Teslimi
Dijital abonelik hizmeti, ödemenin onaylanmasının ardından derhal aktif hale getirilir. ALICI, satın alma işleminin tamamlanmasının ardından MindBall uygulaması ve web portalı üzerinden premium özelliklere anında erişim sağlar. Hizmetin dijital niteliği gereği fiziksel teslimat söz konusu değildir.
7. Cayma Hakkı
Cayma Hakkı Hakkında Bilgilendirme
6502 sayılı Kanun'un 53/ı maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bununla birlikte, 48 saatlik ücretsiz deneme süresi içinde iptal eden ALICI'lardan herhangi bir ücret tahsil edilmez.
ALICI, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarlarından veya support@themindball.com adresine e-posta göndererek iptal edebilir.
8. İptal ve İade
8.1 Abonelik iptali, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.
8.2 Teknik bir hata nedeniyle mükerrer ödeme yapılması halinde, fazla ödenen tutar 10 iş günü içinde ALICI'nın ödeme yöntemine iade edilir.
8.3 Hizmetin hiç kullanılamaması durumunda, ALICI support@themindball.com adresine başvurarak tam iade talep edebilir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Muter Bilişim Anonim Şirketi
Maslak Beybi Giz Plaza A Blok, 1/55, Sarıyer, İstanbul
+90 532 493 69 66